Plataclaromx
Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Introducción
Plataclaromx S.A.P.I. de C.V. ("Plataclaromx", "nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que recibimos a través de plataclaromx.com.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Plataclaromx S.A.P.I. de C.V., RFC PLA260715MX1, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 250, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, México. Contacto: hola@plataclaromx.com.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente en el formulario de contacto: nombre y correo electrónico. Adicionalmente, mediante cookies podemos recopilar datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
4. Finalidades
Utilizamos tus datos para: (i) enviarte una confirmación de recepción del formulario; (ii) contactarte con información adicional si así lo solicitas; (iii) atender consultas relacionadas con el servicio; (iv) cumplir obligaciones legales aplicables. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
5. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso otorgado al enviar el formulario y aceptar esta Política, así como en el interés legítimo de Plataclaromx para responder a tu solicitud.
6. Conservación
Conservamos tus datos por un plazo máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo. Transcurrido ese plazo se eliminan de forma segura.
7. Comunicación a terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (correo transaccional, alojamiento web) bajo obligaciones contractuales estrictas, o cuando lo exija una autoridad competente.
8. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a limitar su uso o divulgación y revocar tu consentimiento. Para ejercerlos escribe a hola@plataclaromx.com indicando tu solicitud y adjuntando identificación oficial.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito y control de accesos.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales, escribe a hola@plataclaromx.com o a la dirección postal indicada en el punto 2.